Conditions générales de vente

Elles définissent les droits et les obligations entre Guinel Virginie (Palais des vents) et le consommateur dans le cadre de la vente en ligne.

Le fait de valider une commande implique à toute personne l'acceptation des présentes conditions générales de vente . Chaque consommateur reconnaît également avoir sa pleine capacité juridique afin de pouvoir s'engager au titre de celle-ci.

Nous nous réservons le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.

Identité : auto-entrepreneur "Guinel Virginie" (Palais des vents)
Identifiant SIRET : 523 159 002 0001
Adresse : 15 allée des amandiers ( 33170 Gradignan )


Produits

Le site définit les caractéristiques essentielles de l'ensemble des produits.

Les photographies ne sont pas contractuelles. Elles visent à présenter le plus fidèlement un produit mais elles ne peuvents en aucun cas être tenu pour responsable en cas de non similitude notamment des couleurs.

Les produits sont disponibles jusqu'à épuisement des stocks . La rupture des stocks ne peut en aucun cas engager notre responsabilité.

Les tarifs des produits sont des tarifs TTC ( toutes taxes comprises ) . Les frais de livraison sont à prévoir en plus. Nous nous réservons le droit de pouvoir modifier ces prix à tout moment. Le prix figurant le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.


Commande

Valider sa commande implique l'acceptation des conditions générales de vente. L'ensemble des données fournies et la confirmation de la commande fera preuve de signature et donc de transaction.

Dès lors que la commande est validée un e-mail de confirmation de la commande vous sera adressé.

Les informations données par l'acheteur lors de la prise de la commande engagent celui-ci. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire , on ne peut être tenu pour responsable de l'impossibilié dans laquelle il pourrait être de livrer le produit .


Paiement

Le règlement des commandes peut s'effectuer par carte bancaire, ou chèque .

Pour un règlement par carte bancaire, le numéro de carte ainsi que sa date de validité sont communiqués en mode crypté grâce à une grande sécurité du paiement en ligne"PAYPAL". La commande ne devient effective qu'après validation du paiement.Les données relatives à la carte bancaire ne sont conservées que pendant le temps de traitement de la commande. En ligne, "PAYPAL" vous permet de régler dans un environnement sécurisé .

Pour le paiement par chèque, envoyez moi par mail les produits que vous désirez acheter puis envoyez votre chèque à:

"Guinel Virginie, 15 allées des amandiers, 33170 Gradignan."(statut: auto-entrepreneur)

La commande sera traitée dès réception de votre chèque.


Frais de port et livraison

En cas d'erreur dans la préparation du colis (non conformité des produits en nature ou en nombre) nous en avertir le jour même de la livraison ou dans les 3 jours ouvrés suivant la livraison.Les frais d'envoi seront alors à notre charge.

En cas de problèmes concernant le transport: produit(s) manquant(s) par rapport au bon de commande, colis endommagé ou produit(s )cassé(s):

*Pour les envois en colissimo suivi ou colissimo recommandé :

1 ère démarche à suivre : le signaler à la poste sous 2 jours ouvrables en mentionnant les dommages du colis.

2 ème démarche à suivre : nous prévenir sous 2 jours ouvrables.

*Pour les envois en lettre MAX:

Unique démarche à suivre : nous avertir des dommages sous 2 jours ouvrables.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et ne peut en aucun cas nous tenir pour responsable (notamment en cas de grèves,perte des produits, ou autres incidents indépendant de notre volonté) .


Droit de rétractation

Dans les conditions prévues par l'article L121-16 du code de la consommation et dans le cadre de la vente en ligne, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande.

En cas d'échange, ou de remboursement, les frais de livraison seront à votre charge.

Renvoyez le(s) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d'origine, intact, complet et en parfait état de revente.Tout produit qui aura été abimé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni échangé ni remboursé .

L'adresse est " Guinel Virginie, 15 allée des amandiers, 33170 Gradignan. "


Propriété intellectuelle

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